インターネット上が宣伝・広告活動の主戦場になり、検索順位が集客力に大きく影響しています。
検索エンジンに「美容室+地域名」と入力して検索した際、一番上にスポンサーが表示され、その下に入力した地域の地図と美容室が表示されるのをご存じでしょうか？
この地図と一緒に表示される美容室の順位を上げる取り組みが「MEO」と呼ばれます。 検索エンジンの結果の上部に表示されるため、集客効果が期待できるのは言うまでもありません。
この記事では美容室の経営者に向け、集客効果が期待できる「MEO」と「Googleビジネスプロフィール」について解説します。
MEOについての概要
「MEO」とは「Map Engine Optimization」の略称です。 直訳すると「マップエンジン最適化」となります。
上記で触れたように検索の際、スポンサー枠の下に表示されるマップに付随する事業所の順位を上げるための取り組みです。
似た取り組みに「SEO(Search Engine Optimization)」があり、こちらは「検索エンジン最適化」と訳され、検索結果の順位を上げるための施策となっています。
「MEO」は検索順位の上部に表示され、実店舗に足を運んでもらう必要がある美容室との相性も良いことから、集客力の向上に期待されています。
Googleビジネスプロフィールの機能
「MEO」に取り組む際に活用するのが「Googleビジネスプロフィール」です。
Googleマップ上に表示される店舗情報を管理するためには、「Googleビジネスプロフィール」への登録が必要になります。
Googleの自動生成やユーザーなどが店舗情報を登録している場合もありますが、情報が間違っていたり、不足していたりすることがあるのでオーナーとして登録し、正しい情報を加筆する必要があります。
地図アプリは他にもありますが、シェアを占めているのがGoogleマップです。
そのため、「MEO」に取り組む際に重要度が高いのも「Googleビジネスプロフィール」になります。
「Googleビジネスプロフィール」の基本的な機能は、以下のとおりです。
また、今回解説する機能はすべて無料で利用できます。
美容室の基本的な情報を掲載・編集できる
「Googleビジネスプロフィール」にオーナーとして登録すると、美容室の基本情報を掲載できます。
すでに営業時間や定休日が掲載されている場合もありますが、間違っているなら修正し、足りない情報を加筆できます。
外観や内装、料金表などの画像も掲載でき、充実させるほど美容室の信用度が増すでしょう。
検索した美容室の情報が少ないと、ユーザーは「この店は大丈夫かな？」と不安に感じます。
機会損失につながるので、基本情報と画像は充実させることが推奨されます。
また、30秒以内であれば動画も掲載できるので、美容室のプロモーション用に撮影・編集をしておくと集客活動に効果的です。
インサイト機能
活用すると集客活動の効率化が期待できるのが、インサイト機能です。
掲載する美容室の情報が閲覧された回数はもちろん、検索されたキーワードの種類、ユーザーの行動などのデータが数値化されます。
経営する美容室がどのくらい認識されているのか、どのようなキーワードで検索されているのかなどが把握できるので、改善点を検討したり、改善した効果を検証したりする際に有用です。
投稿機能
「Googleビジネスプロフィール」には、美容室の情報を発信するための「投稿機能」が備わっています。
周年記念やシーズンイベントを告知する際に有用な機能です。
定期的に情報を更新することで美容室の信頼度と認知度の向上、見込み顧客の獲得が期待できます。
Googleで検索した際に、右側に縦長で表示される「レナッジパネル」に投稿から7日間は掲載されやすくなるので、積極的に取り組む場合は更新頻度の目安にしましょう。
クチコミ機能
美容室に限らず、ユーザーはサービスを利用する際に口コミの影響を受けます。
「Googleビジネスプロフィール」にも「クチコミ機能」があり、美容室側から返信可能です。
「クチコミ機能」の管理と返信は、MEOに有効であることをGoogleが公表しているので、積極的な取り組みが推奨されます。
またユーザー心理からも、口コミの情報量が多く、情報の鮮度が高いほうが、美容室の信頼度の向上につながることは言うまでもありません。
参考資料:Google 「Googleのローカル検索結果のランキングを改善する方法」
質問機能
Googleマップ上の美容室情報から、ユーザーの質問を受け付ける機能があります。
美容室を利用する意志が高まっているので、早く、丁寧な対応が求められます。
MEOをはじめ、オンラインツールの活用は美容室経営に必須
美容室経営におけるMEOの有用性を紹介しました。
MEOは実店舗に足を運んでもらう必要がある美容室の集客活動に、効果が見込まれるツールです。
また、美容室経営に欠かせない取り組みはMEOだけではありません。
求人活動においてもオンライン上が主戦場になっており、求人媒体も種類が豊富になっています。
・サロン専門求人サイト
・総合求人サイト
・転職サイト
・転職エージェント
・派遣サイト
・スポットバイト
上記の媒体が求人活動に用いられるケースが多いですが、深刻な人手不足が続く美容業界で課題解決に向けて期待が高まっているのが「スポットバイト」です。 単発の派遣のような働き方であるスポットバイトは、副業や復職のきっかけとして取り組みやすく、多様性のある働き方が求められる昨今の労働環境にも適しています。
MEOへの取り組みやオンラインツールの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
サロンと美容師のスキマ時間を埋める「美容師スポットワーク・バイト」
- 求人かけても中々集まらない
- 教えて育ててもすぐに辞めてしまう
- 採用コストが高すぎる
- 人件費が高騰していて苦しい
採用に悩んでいる上に、不規則な人をフルタイムで雇用するのに戸惑うサロン様もいらっしゃると思います。
そんなサロン様には美容師スポットワーク・バイトが有効です。
- 予約のある時間帯だけ
- いつも忙しい午前中だけ
- 日曜日3時間だけ
などサロンの都合に合わせて募集ができます。
また募集できるスキルもスタイリストから、シャンプーしかできないJrアシスタントまで幅広く募集が可能です。
サロンの要望に合わせて募集することで、ハイスペックな方を無駄に高額で雇う必要がなく余計な出費を抑えることにも繋がります。
初見の方は最初掃除やサポートをお願いし、継続してお願いしているうちに技術や人となりも見えて安心して任せられるようにもなります。
スポットワークにはどんな人が来るの？
ケースによりますが、登録者の多くは美容師免許を取得している元美容師の方が多いのが特徴です。
現役アシスタントが副業でされてる方
結婚出産で一時的にサロンを離れた方
腰痛や手荒れで一時的に美容師を離職してる方
転職先の美容室を探しながら副業でされてる方
等様々な方がいらっしゃいます。
スポット美容師なら登録・利用が無料のならびすけっとリンク
びすけっとリンクは美容師スポットバイトのマッチングに特化しており、しかも登録も利用も無料です。
ちなみに良い人に巡り会え双方の合意がございましたら、そのまま就職されても結構です。
びすけっとリンクは特に関与いたしません。
びすけっとリンクがサロンと美容師さんの良い出会いの場になればと考えております。
ライター：ティム（美容師歴20年、現在はフリーランス）
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