美容室のクレームは初期対応が重要！損害賠償を回避するための対策を紹介

インターネットとSNSの普及により、情報の伝達する量と速さは急激に向上しました。

良い面ばかりではなく、誹謗中傷をはじめとする多くの課題を抱えていますが、美容室も炎上とは無縁ではありません。

クレームが発生した事実が拡散されて美容室経営に影響を及ぼしたり、損害賠償訴訟にまで発展したりするおそれもあるのです。

この記事では美容室経営者に向け、クレームにおける初期対応の重要性と損害賠償を回避する方法について解説します。

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